La certificación ISO es un reconocimiento internacional que demuestra que una organización cumple con estándares específicos de calidad, medio ambiente, seguridad de la información, entre otros. Existen diferentes tipos de certificación ISO, cada uno enfocado en un área particular de gestión. En este artículo, exploraremos los principales tipos de certificación ISO y cómo se obtienen.
ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad
La certificación ISO 9001 se centra en los sistemas de gestión de calidad de una organización. Este estándar establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad efectivo que garantice la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Implementación del sistema de gestión de calidad
Para obtener la certificación ISO 9001, una organización debe seguir los siguientes pasos:
- Realizar una evaluación inicial para identificar las brechas existentes en el sistema de gestión de calidad.
- Desarrollar e implementar un plan de acción para abordar las brechas identificadas.
- Establecer y documentar los procedimientos y políticas necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001.
- Realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos de la norma.
- Contratar a un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo una auditoría de certificación.
- Corregir cualquier no conformidad identificada durante la auditoría de certificación.
- Obtener la certificación ISO 9001 y mantenerla a través de auditorías de seguimiento periódicas.
ISO 14001: Sistemas de Gestión de Medio Ambiente
La certificación ISO 14001 se enfoca en los sistemas de gestión ambiental de una organización. Este estándar establece los requisitos para controlar y mejorar el desempeño ambiental de una organización, minimizando los impactos negativos en el medio ambiente.
Control de actividades que impactan el medio ambiente
Para obtener la certificación ISO 14001, una organización debe seguir los siguientes pasos:
- Realizar una evaluación inicial para identificar los aspectos ambientales significativos y evaluar los impactos asociados.
- Desarrollar e implementar un plan de acción para controlar y reducir los impactos ambientales identificados.
- Establecer y documentar los procedimientos y políticas necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 14001.
- Realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos de la norma.
- Contratar a un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo una auditoría de certificación.
- Corregir cualquier no conformidad identificada durante la auditoría de certificación.
- Obtener la certificación ISO 14001 y mantenerla a través de auditorías de seguimiento periódicas.
ISO 28001: Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro
La certificación ISO 28001 se centra en mejorar la seguridad en la cadena de suministro de una organización. Este estándar establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de seguridad de la cadena de suministro que proteja los bienes y la información durante el transporte y almacenamiento.
Mejora de la seguridad en la cadena de suministro
Para obtener la certificación ISO 28001, una organización debe seguir los siguientes pasos:
- Realizar una evaluación inicial para identificar las vulnerabilidades y riesgos en la cadena de suministro.
- Desarrollar e implementar un plan de acción para mitigar los riesgos identificados y mejorar la seguridad en la cadena de suministro.
- Establecer y documentar los procedimientos y políticas necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 28001.
- Realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos de la norma.
- Contratar a un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo una auditoría de certificación.
- Corregir cualquier no conformidad identificada durante la auditoría de certificación.
- Obtener la certificación ISO 28001 y mantenerla a través de auditorías de seguimiento periódicas.
ISO 27001: Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
La certificación ISO 27001 se enfoca en asegurar que una organización implemente y mantenga buenas prácticas en la gestión de la seguridad de la información. Este estándar establece los requisitos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Aseguramiento de buenas prácticas en la gestión de la información
Para obtener la certificación ISO 27001, una organización debe seguir los siguientes pasos:
- Realizar una evaluación inicial para identificar los activos de información y evaluar los riesgos asociados.
- Desarrollar e implementar un plan de acción para mitigar los riesgos identificados y mejorar la seguridad de la información.
- Establecer y documentar los procedimientos y políticas necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 27001.
- Realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos de la norma.
- Contratar a un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo una auditoría de certificación.
- Corregir cualquier no conformidad identificada durante la auditoría de certificación.
- Obtener la certificación ISO 27001 y mantenerla a través de auditorías de seguimiento periódicas.
ISO 20000: Sistema de Gestión de Servicios de TI
La certificación ISO 20000 se centra en garantizar que los servicios de tecnología de la información (TI) adopten un enfoque de procesos integrados basados en la mejora continua. Este estándar establece los requisitos para la gestión efectiva de los servicios de TI.
Garantía de enfoque de procesos integrados en servicios de TI
Para obtener la certificación ISO 20000, una organización debe seguir los siguientes pasos:
- Realizar una evaluación inicial para identificar las brechas en la gestión de servicios de TI.
- Desarrollar e implementar un plan de acción para abordar las brechas identificadas y mejorar la gestión de servicios de TI.
- Establecer y documentar los procedimientos y políticas necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 20000.
- Realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos de la norma.
- Contratar a un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo una auditoría de certificación.
- Corregir cualquier no conformidad identificada durante la auditoría de certificación.
- Obtener la certificación ISO 20000 y mantenerla a través de auditorías de seguimiento periódicas.
ISO 22000: Sistema de Gestión Alimentario
La certificación ISO 22000 se enfoca en asegurar la inocuidad de los alimentos durante todo su ciclo, desde su elaboración hasta llegar al consumidor final. Este estándar establece los requisitos para implementar un sistema de gestión alimentario efectivo.
Aseguramiento de la inocuidad de los alimentos
Para obtener la certificación ISO 22000, una organización debe seguir los siguientes pasos:
- Realizar una evaluación inicial para identificar los peligros y riesgos asociados a la seguridad alimentaria.
- Desarrollar e implementar un plan de acción para controlar y mitigar los peligros identificados y garantizar la inocuidad de los alimentos.
- Establecer y documentar los procedimientos y políticas necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 22000.
- Realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos de la norma.
- Contratar a un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo una auditoría de certificación.
- Corregir cualquier no conformidad identificada durante la auditoría de certificación.
- Obtener la certificación ISO 22000 y mantenerla a través de auditorías de seguimiento periódicas.
Los diferentes tipos de certificación ISO abarcan áreas clave de gestión en una organización, como la calidad, el medio ambiente, la seguridad de la cadena de suministro, la seguridad de la información, los servicios de TI y la seguridad alimentaria. Obtener una certificación ISO requiere un proceso de implementación y auditoría riguroso, pero puede proporcionar beneficios significativos en términos de mejora de la eficiencia, cumplimiento de requisitos legales y regulaciones, y mejora de la reputación de la organización.