Una transacción «en proceso» es un estado que puede tener una transacción en una cuenta bancaria. Este estado indica que el importe de la transacción ha sido bloqueado en la cuenta, pero aún no ha sido cargado. En otras palabras, el dinero necesario para completar la transacción ha sido reservado, pero aún no se ha transferido al destinatario.
Definición de transacción «en proceso»
Importe bloqueado pero no cargado
Cuando una transacción se encuentra en estado «en proceso», significa que el importe de la transacción ha sido bloqueado en la cuenta del titular, pero aún no ha sido cargado. Esto puede ocurrir en diferentes situaciones, como por ejemplo, cuando se realiza una compra en línea y se introduce la información de la tarjeta de crédito. En este caso, el importe de la compra se bloquea en la cuenta del titular, pero no se carga hasta que la transacción sea confirmada por el comercio.
Permanencia en el historial de la cuenta Qonto
Una transacción «en proceso» también puede permanecer en el historial de la cuenta Qonto hasta que se complete o se cancele. Esto significa que aunque el importe de la transacción esté bloqueado en la cuenta, no se reflejará inmediatamente en el historial de transacciones. Puede tomar hasta 9 días para que la transacción «en proceso» desaparezca del historial si no hay confirmación del comercio.
Confirmación del comercio
La confirmación del comercio es un paso necesario para que una transacción «en proceso» se complete. Esto ocurre cuando el comercio verifica y acepta la transacción realizada por el titular de la cuenta. Una vez que el comercio confirma la transacción, el importe bloqueado se carga en la cuenta del titular y la transacción se mueve del estado «en proceso» al estado «completado».
Plazos y tiempos de espera
Permanencia de la transacción «en proceso»
El tiempo que una transacción puede permanecer en estado «en proceso» puede variar dependiendo de diferentes factores. En general, una transacción puede permanecer «en proceso» durante un período de tiempo limitado, que suele ser de unos pocos días. Sin embargo, si no hay confirmación del comercio, la transacción puede permanecer «en proceso» hasta 9 días en el historial de la cuenta Qonto.
Confirmación de transacciones con tarjeta
En el caso de las transacciones realizadas con tarjeta, la confirmación del comercio suele ocurrir en un plazo de 2 a 3 días. Esto significa que una vez que se realiza una transacción con tarjeta, puede tomar hasta 2 o 3 días para que la transacción aparezca en el historial de transacciones como «completada». Durante este tiempo, la transacción se mantendrá en estado «en proceso» en la cuenta del titular.
Una transacción «en proceso» significa que el importe de la transacción ha sido bloqueado en la cuenta pero aún no ha sido cargado. Esta transacción puede permanecer «en proceso» en el historial de la cuenta Qonto hasta 9 días si no hay confirmación del comercio. Las transacciones con tarjeta suelen ser confirmadas por los comercios en 2 o 3 días, por lo que puede tardar ese tiempo en aparecer en el historial de transacciones.